よくあるご質問

対応エリアを教えてください。

新宿区・渋谷区・文京区・千代田区•中野区を中心に東京23区〜武蔵野市.昭島市.三鷹市.国分寺市・立川市・川崎市・埼玉一部地域・神奈川一部地域もご対応可能です。詳しくはシッター紹介のページに記載の『対応可能エリア』をご確認ください。
打ち合わせはどのくらいかかるのですか？

60分ほどです。
お客様のご住所、ペットについて、お世話日程、お世話内容をお伺いし、契約書、注意事項を確認していただきます。

新規打ち合わせ費用2750円のお支払いをお願い致します。(打ち合わせのみの場合)
(場合によってはお世話代のご請求書とご一緒にさせて頂くことも可能です。)

緊急時などシッターからの電話は、非通知でかかってきますか？

非通知でなく、シッターとLINE通話が可能です。
05031164185(代表直通)も、24時間対応可能ではあるので、緊急時電話が繋がらないという事はありません。
その他ご希望がありましたら担当シッターとご相談下さい。

どんなシッターがお世話をするの？

長年シッターをしている、メンバー全員資格取得済みのベテランシッターです。
安心してお任せ頂けます。

何かあったら提携病院に連れて行かれてしまうのでしょうか？

いいえ、基本的にお客様のかかりつけの病院に連れて行かせていただきます。

もし、緊急時かかりつけの病院などに連れて行かせて頂くことが難しい場合はお客様とご相談の上提携病院に連れて行かせて頂くことも可能です。

その場合のかかったお時間、交通費、診察代はお客様負担になります。
(お世話時間外に病院に連れて行かせて頂くことになってしまった場合も料金表に記載している延長料金が発生する場合がございます。)

エキゾチックアニマルのお世話はしてくれますか？

はい、可能な限り対応しております。
お世話の方法について詳しくお伺いした上でお引き受けしますが、虫餌の必要な動物の場合は、一度お問い合わせください！

いつまでに予約すれば良いの？

2ヶ月〜3ヶ月前からご予約可能です。
ご新規様は新規お打ち合わせも必須ですのでご考慮頂いた上お早めにご予約お願い致します。　　

ペットへの投薬はお願いできる？

ブリランテには国家資格の動物看護師がペットシッターとして在籍しているため、お世話+皮下点滴などの投薬も可能です。
一度お問合せください。