2021年10月 3日
ご予約（はじめての方）
2021年10月 2日
募集要項
2021年10月 1日
個人情報の取り扱いについて
弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、「ブリランテ」サービスを提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
このプライバシーポリシーの適用範囲は、弊社で提供されるサービスのみであります。
お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
弊社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために弊社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
弊社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
■個人情報の取り扱いについて
本ホームページでの個人情報の収集・利用・管理について、次のとおり適切に取り扱うとともに、皆さまに安心して利用いただけるホームページづくりに努めていきます。
■個人情報とは
本サイトを通じて当社が提供を受けた、住所、氏名、電話番号、E-mailアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
■個人情報の収集について
本サイトを通じて個人情報を収集する際は、利用者ご本人の意思による情報の提供を原則とします。
個人情報の収集にあたってはその利用目的を特定し、明示いたします。
個人情報の収集は特定された利用目的を達成するために必要な範囲内で行います。
■個人情報の利用制限について
提供いただいた個人情報は、あらかじめ明示した利用目的の範囲内で利用いたします。
個人情報は、本人の同意がある場合を除き、明示した利用目的以外で利用・提供することはありません。
個人情報の利用目的の範囲内において、個人情報を含む業務を外部委託する場合は、契約書等により当社と同等の個人情報の適正な管理を求めます。
■個人情報の管理について
収集しました個人情報については、ホームページ管理者が厳重に管理し、漏えい、不正流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。
当社が信頼に足ると判断した委託先に個人情報を委託することがあります。その利用目的は明示した当社の利用目的達成のために必要な範囲内に限ります。
利用目的に関し保存の必要のなくなった個人情報については、確実に、かつ、速やかに消去します。
著作権について
弊社のホームページ上の文書（商品画像情報等含む）に関する著作権は、特別の記載がない限り、すべて弊社ならびにサイト制作会社に帰属します。本ホームページをご利用いただく際には、非営利目的およびお客様内部の使用に限り、これらの文書を複製することができます。
文書に弊社の著作権が表示がされている場合は、当該著作権を表示を付したまま複製していいただくことが必要です。営利目的による複製、あるいは翻訳、有線送信等、上記以外の著作権法上の利用はできませんので、ご注意ください。
免責事項
弊社は、弊社が運営/管理するウェブサイト（以下、「本サイト」といいます）の運営にあたり、下記の各条項に定める事項については、免責されるものとします。本サイトをご利用のお客様（以下、単に「お客様」といいます）は、本免責事項の内容をご承諾頂いたものと見なしますので、ご了承ください。
第一条
本サイトに掲載する情報には充分に注意を払っていますが、その内容について保証するものではありません。弊社は本サイトの使用ならびに閲覧によって生じたいかなる損害にも責任を負いかねます。また、本サイトを装ったウェブサイトによって生じた損害にも責任を負いかねます。本サイトのURLや情報は予告なく変更される場合があります。
第二条
弊社は、本サイトにおける各種サービスまたは各種情報の提供またはその遅滞、変更、中断、中止、停止もしくは廃止、その他本サイトに関連して発生したお客様または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、法令上の義務に従った上、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。
第三条
弊社は、本サイトからリンクしている他のウェブサイトに含まれている情報、サービス等については、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。リンク先のウェブサイトは、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用下さい。
弊社は、お客様の便宜のためにこれらのウェブサイトへのリンクを提供しているにすぎず、これらのウェブサイトの利用や掲載商品、サービス等を推奨するものではありません。また、これらのリンクは、弊社とリンク先のウェブサイトを管理・運営する法人・個人との間に、必ずしも提携・協力等の特別な関係があることを意味するものではありません。
2021年8月17日
東京都中野区/小動物2匹、両生類1匹(チンチラ・ハムスター・ツノガエル)
お世話いただいた際の様子を細かく連絡してくださり、大変安心する事ができました。
満足度：★★★★★
大変ありがとうございました！
また家を空ける際はお願いさせていただきます。
2021年8月13日
ロゴマークをデザインして頂いたふんわり☆様がペットシッターブリランテのnoteを書いてくださいました。是非ご覧頂けたら嬉しいです。
ロゴマークをデザインして頂いたふんわり☆様がペットシッターブリランテのnoteを書いてくださいました。是非ご覧頂けたら嬉しいです。
詳細はこちら
東京都渋谷区/猫ちゃん2匹(ベンガル・アメリカンカール)
シッターさんがきたのか？と物音がするたびに玄関に走っていきます！
満足度：★★★★★
はじめてペットと離れるので不安でしたが毎日、想像以上に細かく報告をしてくださってまた猫たちのことも本当に気持ちを込めてお世話してくださったようで安心しておまかせできました。
猫たちも懐いていたようで、本当に感謝しています。またどうぞよろしくお願いいたします。
2021年8月 5日
東京都 豊島区/セキセイインコ2羽
状況を動画で送ってくれて安心できました。
満足度：★★★★★
2021年6月28日
ご予約（2回目以降の方）
2021年6月25日
お友達紹介キャンペーン
お友達紹介キャンペーン
お友達をご紹介していただけましたら
ご紹介者様とお友達、どちらもお世話代10パーセント引きのキャンペーンを実施しております！
2021年6月21日
提携動物病院について
提携の動物病院のご案内です。
何かペットにあった場合、基本お客様のかかりつけ病院にお連れ致します。どうしても病院が見つからなかった場合提携病院に連れて行かせて頂くことも可能です。
こととい通り動物病院
東京都文京区本郷6-21-3-1F
TEL:03-6240-0199
https://kototoidouri-ah.jp/
よくあるご質問
対応エリアを教えてください。
東京23区・武蔵野市対応可能です。お気軽にご相談ください。
打ち合わせはどのくらいかかるのですか？
60分ほどです。
お客様のご住所、ペットについて、お世話日程、お世話内容をお伺いし、契約書、注意事項を確認していただきます。
新規打ち合わせ費用1500円を現金でお支払いをお願い致します。(打ち合わせのみの場合)
(場合によってはお世話代のご請求書とご一緒にさせて頂くことも可能です。)
緊急時などシッターからの電話は、非通知でかかってきますか？
非通知でなく、シッターとライン通話が可能です。
05031164185(代表直通)も、24時間対応可能ではあるので、緊急時電話が繋がらないという事はありません。
その他ご希望がありましたら担当シッターとご相談下さい。
どんなシッターがお世話をするの？
大手で長年シッターをしていた、メンバー全員ベテランシッターです。
安心してお任せ頂けます。
何かあったら提携病院に連れて行かれてしまうのでしょうか？
いいえ、基本的にお客様のかかりつけの病院に連れて行かせていただきます。
もし、緊急時かかりつけの病院などに連れて行かせて頂くことが難しい場合はお客様とご相談の上提携病院に連れて行かせて頂くことも可能です。
その場合の交通費、診察代はお客様負担になります。
(お世話時間外に病院に連れて行かせて頂くことになってしまった場合も料金表に記載している延長料金が発生する場合がございます。)
エキゾチックアニマルのお世話はしてくれますか？
はい、可能な限り対応しております。
お世話の方法について詳しくお伺いしたうえでお引き受けしますが、生餌(虫餌)の必要な動物はお引き受けできません。
2021年5月31日
東京都渋谷区/チワワの飼い主様
ペットと意思疎通のできるシッターさん
私たち夫婦は共働きなのでチワワのお留守番の時間が長く、シッターさんにお願いすることになりました。
最初の丁寧なオリエンテーションで信頼してお任せできるなと感じました。
何より、チワワちゃんがとても香取さんに懐いていて、香取さんが来てくれると飼い主の帰宅より喜んでいます＾＾；
お世話が終わると毎回お散歩などの写真と一緒にチワワちゃんの様子のレポートが届くので、主人と楽しみに拝読しています。
私たちが気づかないようなちょっとした変化や、まるでチワワちゃんと会話ができているかのようなコミュニケーションが綴られていて、仕事が忙しいときもチワワちゃんのことを見守ってくれている人がいるというのは精神衛生上とても助かっています。
今後とも末長くお付き合いお願い致します。
2021年5月27日
『an・an』の「にゃんこLOVE」2021年版に掲載されます！
6月16日の発売予定の『an・an』の「にゃんこLOVE」2021年版にペットシッターブリランテが掲載されます！
また、通常繁忙期は20％割増ですが、
夏の繁忙料金は0円キャンペーンを実施いたします！
たくさんのご予約お待ちしております。
東京都文京区/わんちゃん2匹の飼い主様
ブリランテさんのおかげで楽しく潤いの溢れたものになっています
小さな子どもたちがいるので、愛犬にあまりかまってあげられない日が続きますが、ブリランテさんが愛情と責任を持って愛犬のお世話をしてくださるので、安心してお任せしています。
ブリランテさんのおかげで、愛犬2匹と幼い子ども2人との生活が、楽しく潤いの溢れたものになっています。これからも、末永くよろしくお願いいたします！
ホームページをリニューアルしました。
東京都新宿区/猫ちゃん2匹の飼い主様
いつも丁寧にありがとうございます
いつも旅行中のペットのお世話をお願いしています。長い時は1ヶ月海外に行く場合があります。(夫が外国人)
自宅には、2匹猫がいるのですが、毎回とても丁寧にお世話をしていただき、さらには植物の水やり、掃除、郵便物の取り込みもしていただいています。
2匹の猫の個性にも配慮していただき、旅から戻った時に、2匹が元気で家の中も綺麗で本当に助かっています。
スマホで、猫たちの可愛い写真と、丁寧なレポートもいただけるので、旅の途中でも安心出来ます。ブリランテのペットシッターをお勧めいたします。
2021年5月26日
東京都中野区/デグーさんとチンチラさんの飼い主様
テグーとチンチラがお世話になってます。
飼い主が数日不在の際に、デグーとチンチラがお世話になっています。
いろいろな性格の子がいますが、それぞれに合った声の掛け方や距離の取り方、お世話をしてくださいます。
警戒心が強い子もいるので心配していたのですが、頭を撫でられるまで心を開いていると知って、飼い主としてはとても嬉しい報告をしていただきました。
投薬が必要な時には細かく打ち合わせをしてくださり、お写真でも様子を教えていただけるので安心してお任せすることができます。
いつも最後までしっかり見ていただけるので信頼しています。これからもよろしくお願いいたします。
2021年5月25日
お問合せ
ご利用の流れ
- STEP1：ご予約・お問い合わせ
お気軽にHPのお問い合わせフォーム、お電話、などでお問い合わせください。
※お世話中・移動中はお電話に出ることできませんので、フォームからのお問合せがおすすめです。 - STEP2：事前打ち合わせ
初めてのご利用では事前の打ち合わせを行います。
（※お客様のご自宅にお伺いいたします）
打ち合わせでは1時間ほどお時間を頂き、システムの説明、普段のお世話内容をお伺いし、飼い主様のご要望に沿ってカルテの作成等を行います。
※打ち合わせをしたからといって、契約をしなければいけないわけではないのでご安心ください。
- 「シッターがどんな人か知りたい」
- 「他のシッターさんと比べたい」
- 「すぐに利用する予定はないけど、もしものために打ち合わせだけでも受けておきたい」
- 鍵のお預かりやお支払いについて
-
お世話内容、料金にご納得頂けましたら、ご自宅の鍵をお預かりし、登録料の1500円をお支払い下さい(現金払い、場合によってはお世話代と一緒にお振込みも可能)
お世話代は、お世話日3日前までにお振込みか、お打ち合わせ時現金でも可能です。
- STEP3：お世話当日
当日は打ち合わせ内容に沿って丁寧にお世話を行い、シッティング終了後、様子を細かく記した写真付きの報告LINEorメールをお送り致します。
※メールをご利用できない場合には、報告書を残させていただきます。 - STEP4：鍵の返却
書留郵送(郵送料は別途いただきます)やポスト、直接手渡し等、打ち合わせの際に決めた方法でご返却致します。
※定期的にご利用していただける場合、鍵の常時お預かりも承りますのでご相談ください。
- 2回目以降のご利用
-
事前打ち合わせはございませんので、電話またはメールで日程のご予約をお願いします。
ただし、前回のご利用から長期にあいてしまったり飼育環境やお世話内容に変更がある場合にはご希望の際は再度打ち合わせに伺いますのでご相談ください。
サービス内容
サービス内容
帰りが遅くなるとき、旅行など、大切な動物たちのお世話を経験豊富なシッターがご自宅まで訪問してお世話いたします。
こんな時にご利用頂いています。
- 出張や旅行にペットを連れていく事ができない
- 仕事が忙しくてお世話が難しい
- 急な入院でお世話ができない
- 飼い主様がご高齢で散歩ができない
お世話の内容
・トイレ清掃
・お水替え
・お散歩代行
・食事の用意
・家事代行
・遊び
対応ペットについて
犬、猫、鳥、小動物など
対応エリア
東京23区・武蔵野市対応可能です！
ペットシッター保険
細心の注意を払いお世話をしておりますが、
万が一の時の安心の為、「受託者賠償責任保険」と「施設賠償責任保険」び2つの賠償責任保険に加入しております。
どうぞご安心ください。
2021年5月21日
ブリランテとは
飼い主様とご家族の動物達との信頼関係を大切に
お世話をすることを目指しております。
大切にしていること
- 動物達に寄り添うこと。
- 動物達の様子に気になる点はないか確認すること。
- ご不在時の様子をお客様にわかりやすくお伝えすること。
- 鍵の施錠、返却をしっかり確認しお伝えすること。
- お客様とこまめに情報を交換しつつ、それぞれのご家庭にあったお世話をすること
社名の由来
brillanteとは、クラシック音楽で使われる楽語で、輝きをもって、華やかにという意味がありますが、表面的ではなく、内面の輝きを意味します。
少しでも飼い主様や動物たちの光さす様な、晴れやかな気分になって頂ける存在になれたらと思い、brillanteという社名にさせて頂きました。
代表あいさつ
香取由衣(カトリユイ)
長年ペットシッターをしております。
飼い主様のご要望は勿論のこと、何時も丁寧に、心を込めてシッティングすることを志しております。
お留守番中に少しでもペット達が楽しくて、快適な一時を過ごせる様に努め、飼い主様との信頼関係を大切に致します。
幼少期から柴犬を飼っておりました。他にもチワワ、シマリス、鳥さん、保護猫と暮らし、常に動物と共に暮らしてきた経験があります。
- プロフィール
・神奈川県茅ヶ崎市出身
・東京音楽大学大学院修了
・大手某ペットシッター会社で5年以上勤務、新人シッター教育も担当 - 資格
・動物取扱責任者
・愛玩動物飼養管理士2級
・メンタル心理カウンセラー資格取得(人間)
会社概要
会社概要
| 会社名 | petsitter-brillante |
|---|---|
| 所在地 |
〒165-0026 東京都中野区新井 電話：050-3116-4185（代） |
| 代表 | 香取 由衣 |
| 事業内容 |
1.ご不在時の動物のお世話 2.お散歩代行 3.簡単な家事代行 |
| 登録番号 | 21東京都保第007047号 |
| 営業時間 | 年中無休 |
| 対応エリア | 東京23区・武蔵野市 |
料金表
プラン
単発プラン
| プラン名 | 基本料金 | 交通費 |
|---|---|---|
| 30分プラン | 2,600円（税込） | 500円（税込） |
| 60分プラン | 3,500円（税込） | 500円（税込） |
| 延長 | 15分につき720円（税込） | |
|
お散歩 代行コース |
1回40分で3,000円(税込) 猫ちゃんや小動物で30分より 少し長い時間見て頂きたいという方も可能 | 500円（税込） | |
|---|---|---|---|
|
15分 プラン |
2,000円(税込) 怖がりさんで出てこない子、 小動物ご飯のみなどに限ります | 500円（税込） | |
- 最寄駅からgoogleマップで検索した際、徒歩15分以上のお宅はお世話代＋300円かかります。
- 最短ルートにて訪問の交通費のため、お住まいによっては、追加交通費がかかる場合がごさいます。
- お散歩なしの場合は頭数制限なしです‼︎
- お散歩ありの場合は3頭以上は追加料金一頭につき1,000円（税込）
- 早朝対応5～7時希望の方は早朝手当＋500円になります。
(シッター都合で7時など早朝にお伺いになってしまう場合は頂きません)
定期プラン
定期プラン申し込みの方は、シッターと相談の上、曜日変更が可能となります。
| 週3回以上30分プラン | 2,800円(交通費込み) |
|---|---|
| 週3回以上60分プラン | 3,600円(交通費込み) |
※他のサービスをご利用の方は併用不可です
ロングプラン 4時間〜
ウェディングに愛犬を参加したいとお考えの方などにオススメです
※繁忙期(ゴールデンウィーク、お盆、年末年始)はプラス20%割増となります。
合鍵のお預かり・ご返却について
| 返却方法 | 手数料 |
|---|---|
| ポストから鍵をお預かり、ポストに鍵をご返却(宅配ボックスなども含め) | 無料 |
|
・ご郵送お預かり(お客様から会社に郵送)の場合 →簡易書留、レターパック、ゆうパケット ・ご郵送ご返却(シッターからお客様のご自宅にご郵送)の場合 →ゆうパケット着払い、レターパックプラス、簡易書留(レターパックや簡易書留ご希望の場合元払いのためお世話代にプラスさせて頂きます。) | ※送料はお客様負担となります。 |
| どちらも難しい場合、手渡し合鍵お受け取りお伺い | 1,000円（税込） |
お支払い方法
1．現金
お打ち合わせ時、現金でお支払いください。
新規でご利用のお客様で現金払いをお希望の場合は、お打ち合わせの際に「お世話代」と「お打ち合わせ代」をお支払いいただきます。ご利用が2回目以降の方は、お世話時に分かりやすい場所にご用意いただいております。
2．お振込み
お世話の3日前までにお支払い下さいませ。
(2回目からは月末締めで翌月お支払いでも可能)
期限内にお支払い頂けない場合はキャンセルとなります。
1か月に何回かご利用の方は、月末締め、翌月頭払いも可能です。お打ち合わせのお支払方法は、現金となります。
キャンセル料
| キャンセルの時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 2日前の23時まで | 無料 |
| 1日前 | 50% |
| 当日 | 100% |